2021年银行应用程序开发规划与建议

随着比特币,移动钱包和银行应用程序的出现,移动应用程序已改变了银行和金融业的面貌。您可以尝试想象一下,全世界将近1/3的人口正在使用手机银行APP吗?这个事实引导应用程序用户的解决问题的方式发生了重大转变-人们已经由到当地银行分支机构办理业务逐渐趋向于使用手机桌面软件来办理相关业务。移动银行应用程序开发极大地促进了与银行客户相关的内部银行业务流程和运营。

尽管各大银行允许用户通过公司银行网站登录其个人帐户,但是银行应用程序是在个人移动设备上可用的独立软件。银行应用程序属于一种更加方便且以用户为中心的服务项目,而这种应用程序类型需要确保高安全性和无风险。

手机银行应用开发的优势

手机银行应用程序是用户在方便时使用的免费在线业务办理工具。构建移动银行应用程序的优点如下:

可用性:与传统的银行和ATM相比,客户可以随时随地进行常规银行业务办理。

多种服务和运营:银行应用程序允许用户在线获取几乎所有银行业务。其中包括工资服务,贷款抵押,移动支票存款等。

节省时间:为客户节省去银行等待排队提取现金或存钱的时间。

无纸化记录保存:银行机构可以与客户互动并线上沟通解决各种问题。

降低客户服务成本:移动银行技术开发可以有效将客户服务成本降低了50%至70%。

高安全性:银行重视其声誉,因此希望确保其IT基础架构和客户端软件利用编码和安全协议来保护客户隐私和信息完整性。

个性化的用户控制:客户可以随时查看其费用并更有效地管理其财产。

市场形势:手机银行发展

为了从移动银行应用程序开发中获得最好的结果,让我们仔细研究当前市场趋势和客户对银行软件的需求,并找到最佳的银行应用程序。

手机银行趋势

以下为有关移动银行发展的各种研究的一些重要发现,这些发现有助于开发移动银行APP:

2019年全球有17.5亿用户通过其智能手机进行银行业务办理。

45%的人说使用移动银行应用程序的首要原因是其便利性。

移动银行发展的目标受众群体

50至60岁之间的用户在积极使用在线智能金融应用程序。

年轻一代对技术的要求很高,同时也最吸引人。极客云在2016年进行的一项调查发现,如果移动银行服务效率不高,则60%的应用程序用户很容易转向另一家银行。

那么,应用程序用户对移动银行应用程序开发的实际期望是什么?

根据往年的统计报告,使用银行应用程序执行的最常见操作如下:

94%的应用程序用户查看其帐户余额和最近的交易

61%的银行帐户之间转帐

57%的人收到银行的提醒

48%的人使用应用程序或银行网站支付账单

40%的人找到最近的ATM /银行分行

25%的资金转入他人的帐户

到2017年,与银行或在线应用程序互动的用户数量已从27%增加到46%,这意味着银行业已发生了变化,其特征是人为交互的减少,大多数用户获取服务的方式正在改变。

重要的手机银行功能

在移动应用银行发展中使用的必不可少的基础功能如下:

账户创建

开发安全、快速的授权流程非常重要。多重身份验证是为了保护用户的财产安全,所以,用户需要花费一些时间来填写基本信息。

帐户管理

此页面用户可以使用一些基础功能,可以检查其银行帐户、卡、查看帐户余额和历史记录等。还可以获取一些其他功能。例如在线创建投资计划、执行重复付款并设置储蓄目标等。

推送通知

移动银行应用程序开发应使用提醒和通知来提高用户参与度和应用程序推广。

其他手机银行功能

上面提到的应用程序功能是移动银行应用程序开发的基本功能。为了增加用户跟踪和兴趣,您应该考虑一些创新的移动银行功能,例如:

消费追踪器

移动银行的发展应该集中在用户需求上,即使它们不是很明确。此功能可以控制个人预算并为设定存储目标。该系统可以根据用户详细信息构建个性化的存储计划,给出必要的动机,并通知用户有关进度。

另外,应用程序用户可以预先设置一些预定的付款额度。该应用程序也可以根据用户的购买习惯,计划预算,帮助用户节省开支。

个性化优惠

移动银行应用程序创建折扣,店铺优惠券或其他优惠活动等是很有发展潜力的。机会在于与咖啡馆、饭店等合作,提供特定的优惠券/折扣。这种方式既可以促进消费,并能够增加用户粘性,促使用户使用手机银行APP获取更多服务。

其他服务

移动银行应用程序开发可以包括其他服务。这些服务包括订购出租车、买机票、预订餐桌、送货等等。

财务共享功能

极客云研究表明,为了吸引新用户,将精力集中在预算方面的移动银行应用程序开发上是有意义的。包括拆分账单和共享财务等。

最终建议

最好构建一些具有独特的移动银行功能的应用程序,而不要构建具有大量信息,数据和操作的复杂软件。尝试向目标受众询问他们在银行业务流程中的优先事项,并专注于提供第一个解决方案。

移动银行应用开发中的挑战

移动银行应用程序开发的主要风险和挑战是:

安全问题

用户隐私的安全性

用户输入的详细验证

同时保持服务易于使用

小结

这表明,移动银行应用程序开发为创建以用户为中心的银行业现场体验提供了多种机会。这个行业仍然有大量的空间供优秀的银行应用程序使用,因此现在是您计划和开发出色的银行应用程序的时候了,它将为您的人们的生活带来便利,如果您感兴趣,赶快联系我们的在线客服,获取服务吧。

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